利用規約

制定日：2026年10月9日｜株式会社平和の歩み

第1条（サービスの内容）

当社のサービスは、50歳以上の旅行者のためのプライベートガイド同行です。東京・京都・金沢・奈良・広島など、お客様の目的（寺社巡り、食、工芸、ご主人の戦跡など）に合わせて行程をご提案し、現地で日本語・英語の案内をします。移動の付き添い、写真撮影のお手伝い、旅館との調整も含まれます。当社は旅行業法第2条に定める旅行業者ではなく、宿泊・交通の手配を伴う商品の販売は行いません。必要に応じて提携の旅行会社をご紹介します。

サービスの詳細・料金は、当サイトの「プラン」の各ページ、およびお見積り書に記載するとおりです。

第2条（お申込みとご契約）

お申込みは、当サイトのお問い合わせフォーム、電話（082-541-6239）、メール（[email protected]）で受け付けます。内容の確認とお見積りを行い、お客様のご承諾（メールでのご返信またはお電話でのご確認）をもって契約が成立します。繁忙期には日程の調整をお願いする場合があります。

第3条（料金とお支払い）

料金は各プランの表示料金（税別）とし、別途消費税が加算されます。お支払いは銀行振込（前払い）またはクレジットカード（オンライン決済代行）とします。領収書は発行いたしますのでお申し付けください。長期のプランは月ごとの分割も可能です。

第4条（キャンセルと変更）

ガイド同行日の14日前までは無料、13日前から8日前までは料金の30％、7日前から前日は50％、当日は80％のキャンセル料が発生します。気象警報・交通機関の運休の場合は、日程変更または全額返金で対応します。

第5条（著作権・肖像権）

同行中に撮影したお客様の写真は、お客様にお渡しします。当社がこれらを当サイトや資料に使用する場合は、事前に書面で許諾を求めます。許諾のない写真は掲載しません。

当サイトに掲載の写真・記事の無断転載はご遠慮ください。引用の際は当社名と出典の明記をお願いします。

第6条（納品と完成物のお渡し）

同行の3日前までに、行程表（待ち合わせ場所の地図・連絡先・雨天時の代替案つき）をPDFでお送りします。同行後は写真データ（撮影分すべて）を7日以内にお渡しします。

第7条（損害賠償・免責）

当社の故意または重大な過失によりお客様に損害を与えた場合、当社は実損額（かつ直近6か月のご利用額を上限）を賠償します。天災・事故・疾病・第三者の行為など当社の責めによらない事由による損害については、責任を負いません。賠償責任保険（損保ジャパン賠償責任保険 証券番号 SJ-26-7053）に加入しています。

第8条（不可抗力）

台風・地震・大雪などの災害、交通機関の運休、行政の要請、伝染病の流行などによりサービスの提供が困難になった場合は、日程の変更またはご返金で対応します。この場合のキャンセル料はいただきません。

第9条（個人情報）

お預かりする個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーのとおりです。

第10条（規約の変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本規約を改定することがあります。改定は本ページへの掲載をもって告知し、重要な変更については既存のお客様には個別にご連絡します。

第11条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。万一紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条に基づく表示です。